1. 沐沐猪美女主播八卦网首页
  2. 涨姿势
  3. 社会

咸阳一收费员向车主下跪 只为了3块钱停车费

因为3元停车费起争执,车主不断向客服打电话投诉,冷雨中僵持40多分钟,最终收费员女车主下跪。日前,陕西咸阳市秦都高铁站外的这一幕被网友拍下。

收费员向车主下跪

日前,“咸阳秦都高铁站,收费员跪地讨要停车费”的视频在网络流传。视频显示,事发在1月9日,当时正下着小雨,马路对面的一辆私家车从停车位里开出,被一名收费员打扮的人跪地拦在车前讨要停车费。不久后,女司机付钱离开。

1月10日下午,记者来到咸阳市秦都高铁站,并找到事发地点。一名女性收费员称确有此事,拦车下跪的是他丈夫刘师傅,车上坐的并非女司机,而是一个30岁左右的小伙。

“当时气温很低,天上下着小雨,因为停车费的问题我丈夫和车主沟通了40多分钟,半个裤腿都湿了,实在是无奈之举。当时周围行人很少,并不是想引起别人同情。”

随后,记者见到51岁的当事收费员刘师傅,说起此事他仍然很激动。刘师傅称,他和妻子是陕北人,几年前因心脏病失去劳动能力,成为咸阳市停车场建设管理有限公司一名收费员,已有3年时间。

事发当天下午1点多,刘师傅看到一辆灰色斯柯达轿车要从停车位开走,就走过去收取3元停车费。

车主称自己只停了十几分钟,他便向车主解释——每天收3元的停车费属于公司规定,不是装进了自己腰包。但对方始终听不进去。

“僵持中我说了一句‘你在车上吹着暖风,我是下苦人(指身份低贱的苦命人)冻着,这停车费就当我替你认了’,没想到这句话把车主惹怒了。他打公司客服打电话证实收费标准后,又打电话投诉说我服务态度有问题,让重新派个收费员他就交费。”

刘师傅说,自己每月工资2700元,其中300元是绩效。公司让他跟车主好好解释,但对方仍不停地给客服投诉。担心会被扣工资,加上过了40分钟了,自己一冲动便给对方跪下了。

“后来一个路人过来劝说,对方才把费交了。”

刘师傅说,自己在这里工作时间长了,和不少车主都熟悉了,不少坐高铁的车主都会把钥匙留给他,有空位的时候帮车主把车停好。

刘师傅向记者展示自己袋子里的十多枚车钥匙。

“这是因为大家信任我,我们的工作也需要更多人去理解。”

随后,记者联系到咸阳市停车场建设管理有限公司一名李姓工作人员,他称事发后跟收费员做过解释,作为服务单位首先要给车主做好服务,尽量不要发生冲突,也不能态度恶劣甚至骂人,“收费员做出这种举动我没预料到,公司接到投诉会进行核实,不会不分青红皂白扣收费员工资。”

本文来自投稿,不代表沐沐猪美女主播八卦网立场,如若转载,请注明出处:https://www.mumuzhu.com/32956.html